Capa
Cadastro
Textos
Áudios
Autores
Mural
Escrivaninha
Ajuda
Textos
Texto

Fui Telecom

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Patrícia, boa noite!
- Amém!
Silêncio.
- Oi, Patrícia. Boa noite.
- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- Patrícia... É que...
- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- É 031 9999-9999
- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Em que posso ajuda-la, senhora?
- Boa noite, Patrícia.
- Em que posso ajuda-la, senhora?
- Nossa! Mas você só pode falar isso?
- ...
- Alô!
- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Em que posso ajuda-la, senhora?
- Então tá... É que eu recebi uma cobrança e...
- Só um minuto que ‘vou estar transferindo’ para o setor de cobrança.
- Peraí! Deixa eu...
(... minha pequena Evaaaa, evaaaaa...)
- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Juliana, boa noite!
- Boa noite...
- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- Só um minuto antes de dizer o telefone. É sobre uma cobrança indevida e...
- Só um minuto que ‘vou estar transferindo’ para o setor de cobranças indevidas...
- Mas aí não é a cobrança?
- Senhora, este é o setor de COBRANÇA – impaciente – e eu ‘vou estar passando’ a ligação para o setor de COBRANÇAS INDEVIDAS.
- Ah?
(... além do infinito eu vou voar. Eeeeuuuuu vou voaaaaar...)
- Puta que...
- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Mariana, boa noite!
- ... – pensando erroneamente que o silêncio responde.
- Por falta de comunicação estaremos desligando esta...
- Não, Juliana! Estou aqui. Boa noite.
- É Mariana, senhor.
- Senhora.
Silêncio.
- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Mariana, boa noite!
- Boa. @#$%$#@!
Silêncio.
- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- 031 9999-9999! – de saco cheio.
- Senhor, não identificamos o número. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- 031 9999-9999.
- Sim. Senhora Maria do Carmo Petresano?
- O quê?
- Senhora Maria do Carmo Petresano, em que podemos ajuda-la?
- Não sou essa aí! Isso tá errado! Confere, por favor.
- A senhora não é a senhora Maria do Carmo Petresano?
- Claro que não!
- Desculpe, senhora. Qualquer solicitação só é autorizada quando solicitada pelo ti-tu-lar da linha.
- É do setor de cobranças indevidas?
- Não senhora. Este é o setor de SERVIÇOS DE MENSAGENS.
- Então me passa pra lá, por favor! – puta da vida.
- Só um minuto que ‘vou estar transferindo’ para o setor de cobranças.
- Não! É o das indevidas...
(... se eu não te amasse tanto assim, talvez não visse flores, dentro de mim...)
- E vivesse na escuridão... – pensando que quem canta os males espanta.
- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Juliana, boa noite!
- Oi, Juliana. Conversei com você agora pouco, tá lembrada?
- Não, senhora. A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- 031 9999-9999.
- Senhora Maria do Carmo, em que posso ajuda-la?
- Pode me passar para a porra do setor de cobranças indevidas?
- Só um minuto, senhora Maria do Carmo, que estaremos transferindo a sua ligação para o setor responsável.
(... córação... páraqueseapaixonou... por alguém...)
- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Joana, boa noite!
- É do setor de cobranças indevidas?
- Sim, senhora. A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- Deixa eu te fazer uma pergunta. São quantas pessoas trabalhando aí?
- Não disponibilizo desta informação, senhora. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- Mas você não consegue me dizer quantas pessoas tem na sala agora?
- Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- Calma aí. Tem algum supervisor por perto?
- Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- Tá bom... É sobre uma cobrança indevida que chegou aqui em casa e...
- Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.
- É 031 9999-9999.
- Ok, senhora Maria do Carmo, em que posso ajuda-la?
- Eu não sei se a conta veio para o endereço errado ou...
- Vou estar encaminhando para o setor de ENDEREÇOS ERRADOS.
(... zum zum zum zum zum bába zum zum bába zum zum bába...)
- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Fernanda, boa noite!
- Fernanda, né?
- Pois não, senhora. Em que posso ajuda-la?
- Me faz um favor, Fernanda?
- Pois não, senhora. Em que posso ajuda-la?
- Você transmite o recado a todos aí: vai toma no... Você sabe onde!
- ...
- Que bosta! Que merda! Que cara@#$%%$#@!&*(&¨%¨$#@@$%¨!
- Tchau!
Tu, tu, tu, tu...

E Fernanda, coitada, novata, primeiro emprego, 17 anos, em treinamento, na primeira ligação, preocupadíssima com a monitoria de qualidade e com um medão danado de ser dispensada antes mesmo de cumprir seu período de experiência e respeitando muitíssimo ao pé da letra seu script decorado por duas semanas antes...

- A Fui Telecom tem o prazer em atender a sua ligação. Obrigada e volte sempre. Boa noite.











Carol Bahasi
Enviado por Carol Bahasi em 22/04/2006
Código do texto: T143569
Enviar por e-mail
Denunciar

Comentários

Sobre a autora
Carol Bahasi
Belo Horizonte - Minas Gerais - Brasil
21 textos (7425 leituras)
(estatísticas atualizadas diariamente - última atualização em 04/12/16 14:31)
Carol Bahasi