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A descortesia

"A descortesia não é só desagradável. Também é um luxo intolerávelmente ineficiente que nenhuma empresa ou sociedade pode se dar o direito de praticar.
Qualquer que possa ser o problema, é o relacionamento com a outra pessoa que fornecerá a base para a sua solução.
Assim, o relacionamento e não o problema, merece atenção especial".

(Extraído de um manual da Sony Corporation)
Humberto DF
Enviado por Humberto DF em 18/01/2006
Código do texto: T100604
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Sobre o autor
Humberto DF
Brasília - Distrito Federal - Brasil
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