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Sorocaba tem a primeira empresa do país a atender em língua de sinais


         Preocupada com o bem estar e com a qualidade do serviço prestado, a Phito Fórmulas é a primeira empresa privada do país a oferecer atendimento em língua de sinais. Um atendimento inovador no mercado brasileiro.
         A iniciativa faz parte da política social da empresa que tem como objetivo promover a inclusão social, além da necessidade de atender todos os públicos.
         A idéia trouxe aos colaboradores a percepção de que o deficiente auditivo pode levar uma vida normal, desde que as pessoas estejam dispostas a ajudar.
         No processo de aprendizado, todos os colaboradores passaram por um treinamento, ministrado pelo SENAI, com especialistas em língua de sinais.
         Além de ampliar o público atendido, o treinamento teve excelentes resultados na equipe que sentiu-se mais motivada. Os colaboradores gostaram da proposta e se dedicaram ao aprendizado.
         Segundo o proprietário da Phito Fórmulas, Sérgio Benites, a equipe ficou mais homogênea. “O principal resultado que tivemos foi a união, a equipe aprendeu a trabalhar em conjunto, é muito satisfatório perceber que essa iniciativa deixou o grupo mais unido”, explica.
         Para compartilhar desse aprendizado com os clientes, a Phito Fórmulas disponibilizou nas farmácias panfletos informativos com dicas e orientações de como deve-se interagir com o surdo.
         Aproveitando a interação da equipe, Sérgio decidiu contratar três deficientes auditivos. “São excelentes profissionais, muito concentrados e dedicados, e com a inclusão deles a equipe pode treinar o aprendizado constantemente”, afirma.

Sobre a Phito Fórmulas
   A Phito Fórmulas foi fundada em 2000, com o objetivo de ser referência na qualidade do atendimento de produtos e serviços do setor farmacêutico.
   Em dois anos e meio a Phito Fórmulas assumiu a liderança de mercado em seu segmento na cidade de Sorocaba e região. Com isso a empresa ampliou a estrutura física e seu quadro de funcionários que passou de seis para 128.
   Com seis anos no mercado, a Phito Fórmulas possui uma loja no centro e outra no principal shopping de Sorocaba.
   Além disso, a empresa tem a preocupação em prestar ajuda efetiva a projetos sociais, assim como, contribuir na formação de profissionais conscientes desse objetivo e comprometidos com a manutenção de um ambiente de trabalho surpreendente.
   Fonte: Sérgio Benites – Proprietário
   Empresa: Phito Fórmulas
   Endereço Rua Santa Clara, 181 – Centro - Sorocaba – SP
   Telefone: (15) 3211-2020

Divulgação
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Douglas Lara
Enviado por Douglas Lara em 21/11/2006
Código do texto: T297394
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Sobre o autor
Douglas Lara
Sorocaba - São Paulo - Brasil, 78 anos
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