Das organizações com papel institucional.

Organizações são agrupamentos de pessoas munidas de equipamento e conhecimento específico que movimentam economia própria ou de terceiros.

As instituições, quando públicas, são materializações de leis com objetivos de plenitude social. Quando privadas, dão origem, integradas às corporações que as criaram, ao que chamamos de Organizações Institucionais.

Os objetivos das organizações institucionais são claros: melhor inserção no meio, construção de boa imagem junto a comunidade como um todo, gerar melhores condições de vida para as pessoas e promover um desenvolvimento sustentável.

A boa imagem de uma organização projeta seus serviços para um patamar elevado, condizente com as expectativas do cliente exigente. O maior interesse das organizações institucionais é o de conquistar clientes íntegros e preservar um legado de consciência social através de atitudes em conformidade com esse comportamento.

Podemos classificar a prática de institucionalizar como estratégia de sobrevivência/posicionamento no meio concorrido do mercado.

Não se questiona a eficácia dessa postura, que transcende a necessidade de materializar lucros e resultados financeiros em curto prazo mas ao gestor bem informado, cabe a plenitude de escolhas, levando em consideração o grande peso que uma boa imagem pode ter.

Instituições públicas atuam conforme suas obrigações legais enquanto que Organizações Institucionais criam motivos para contribuir para o bem estar da sociedade gerando satisfação e a preferência por seus serviços.