CONCURSO CAIXA - SIMULADO 2 (parte II) - Específicos

26) O Certificado de Depósito a Prazo e demais certificados de recebíveis do Agronegócio e as Debêntures serão custodiados na Cetip S.A. − Mercados Organizados.

27) A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) é uma empresa pública federal com fins lucrativos.

28) O Certificado de Depósito a Prazo e demais certificados de recebíveis do Agronegócio e as Debêntures serão custodiados na Cetip S.A. − Mercados Organizados.

29) Título de Capitalização é uma forma dos investidores capitalizarem as Sociedades Anônimas de ações.

30) Letra de Câmbio é uma das principais captações do mercado de câmbio no Brasil.

31) O título público federal, de Emissão do Tesouro Nacional é negociado no Sistema Especial de Liquidação e Custódia - Selic.

32) A Cetip S.A. − Mercados Organizados é uma câmara utilizada pelos participantes do mercado financeiro e de capitais para registro eletrônico, depósito e liquidação financeira de diversos ativos no mercado de capitais, inclusive Títulos públicos federais.

33) Debêntures são títulos emitidos com garantias, oferecendo a possibilidade de transformação em aquisição de ações da companhia no futuro próximo, se for do tipo conversível.

34) Uma Sociedade Anônima fechada é um banco cooperativo, aumentando a possibilidade de perdas dos sócios ao capital que ele investiu no mercado secundário e nos dividendos.

35) Uma empresa Sociedade Anônima de Capital Fechado altera o seu contrato social sempre que ocorre entrada ou saída de sócio.

36) Os cheques de valor igual ou superior ao VLB-Cheque = R$ 250 mil, são liquidados bilateralmente entre os bancos, sem compensação, por intermédio do STR. Os demais são liquidados na Compe.

37) A titularidade da conta Reservas Bancárias é obrigatória para os bancos comerciais, os múltiplos com carteira comercial e caixas econômicas.

38) Se um banco cooperativo for criado pelas Cooperativas Centrais na forma de banco comercial ou múltiplo, pode ter conta de reserva bancária.

39) Na Compe, o Banco Central determina que sejam feitas as liquidações dos documentos emitidos com valor inferior a R$ 250 mil, pela modalidade diferida líquida.

40) Na Cetip são negociados títulos de renda fixa, exceto as debêntures.

41) A compensação multilateral caracteriza-se pela apuração da soma dos resultados bilaterais devedores e credores de cada participante em relação aos demais.

42) Segundo Kotler, a compra simulada é exemplo de ferramenta utilizada para acompanhar e medir a satisfação do cliente.

43) O máximo que se pode esperar do cliente após alto nível de satisfação é a preferência racional pelo produto ou serviço.

44) Valor, para o cliente, é a sensação de prazer ou de desapontamento resultante da comparação do desempenho.

45) O marketing de relacionamento usa todo meio legal de comunicação, inclusive via Internet. Ou seja, pode prescindir de todos os canais disponíveis.

46) O marketing de relacionamento pressupõe diálogo entre empresa e cliente, mas a comunicação não deve ser particularizada.

47) O marketing de relacionamento diz respeito a ações desde a pré-venda, até a pós-venda, relacionando-se, inclusive, com o endomarketing.

48) Propaganda pode ser considerada, por exemplo, um anúncio de um banco veiculado na televisão, pago, inovador e específico.

49) Numa venda por telemarketing, o operador deve rejeitar as objeções com vigor, e destacar os pontos positivos do produto ou serviço.

50) Numa venda por telemarketing, o operador deve responder rapidamente acerca do aspecto alvo da objeção, de modo a desviar o assunto.

ACORDA PRA VIDA, QUE A CAIXA É A SAÍDA!