Comportamentos etários de consumo

CRIANÇAS

Nos anos 2000 o número de crianças diminuiu, mas sua importância como consumidoras não. Com base nas projeções de variadas séries até 2010, crianças com menos de 5 e entre 5 e 13 anos irá diminuir em alguns milhões, nos anos seguintes o crescimento dessa projeção é modesto.

Em 1998, os pais gastaram US$ 8 bilhões em produtos para seus bebês. E comunicar-se para crianças se tornou uma importante ferramenta de marketing para empresas.

ADOLESCENTES

O numero de adolescentes cresceu durante os anos 90, com previsão contínua para se manter a taxa de crescimento, criando assim um expansivo mercado para roupas, musica e entretenimento. Por possuir mais tempo livre e gostar de comprar mais do que seus pais, são direcionados a realizar compras a seus familiares. Mas para obter sua atenção eles buscam honestidade, humor, clareza de mensagem e que os publicitários lhe mostrem o produto nos anúncios. São consumidores instáveis e que trocam de preferências mais rápido do que em outros grupos.

JOVENS ADULTOS

No final dos anos 90, cresceu o numero de jovens com idades entre 18 e 24 anos, enquanto pessoas com idade entre 25 e 34 anos declinou, eis o surgimento do baby bust, os desinteressados por bebês. Estima-se que o segmento de jovens adultos cresça na próxima década. Uma vez que a faixa etária de 25 a 34 anos é aquela na qual se formam as famílias, nascem os bebês e compram-se casas e carros novos, são esperadas vendas estacionadas ou declinantes destes e de outros produtos relacionados. Essa faixa etária está fazendo as coisas mais tarde do que seus pais fizeram.

BABY BOOMERS E MUPPIES

Em 1996 os baby boomers atingiram a idade de 50 anos. A expressão se refere ao grande número de nascimentos após a Segunda Guerra Mundial. Foram 74 milhões de crianças até 1964, o que afetou os mercados, as organizações e todos os outros aspectos da sociedade. Nos anos 80 os marqueteiros começaram a estudar os yuppies – young urban professionals (jovens profissionais urbanos) – em razão de suas rendas elevadas e influência nas tendências de mercado. Esses yuppies hoje são os muppies – middle-aged urban professionals (profissionais urbanos de média idade).

Os baby boomers atrasaram seus casamentos e o nascimentos dos filhos para se focar em suas carreiras, a recompensa financeria disso criou uma propensão permanente de consumir. Com o bom poder de compra dos boomers, os profissionais de marketing desejam satisfazer seus desejos – produtos de qualidade, estética agradável, satisfação pessoal, naturais e não calóricos.

Quando os boomers compram casas ou produtos para suas casas, eles o fazem com menos urgência e mais qualidade.

MERCADO YOUNG AGAIN (novamente jovem)

Esse segmento de mercado cresce rápido e refere-se a consumidores que já ultrapassaram os trinta e poucos anos, entretanto se sentem, pensam e consomem como jovens com idade menor.

Lembremos que a idade cognitiva é a idade que a pessoa percebe ter. Ela é medida conforme sentimos, agimos, expressamos interesses e percebemos o próprio visual. As mulheres jovens e mais maduras, por exemplo, são autoconfiantes, possuem grande interesse por moda, são orientadas ao trabalho e tem participação ativa em atividades relacionadas a entretenimento e cultura.

Na idade cognitiva conteúdos criativos mais efetivos e seleções de mídia mais eficientes despertaram os consumidores desse mercado. É bom saber que a segmentação de mercado é especialmente importante para os mercados maduros. A comunicação com os consumidores mais velhos requer alterações dos materiais e mensagens tradicionais. Muitos consumidores desse corte etário têm problemas com a mídia em razão de declinantes habilidades sensoriais. Os olhos não enxergam tão bem como antes, comerciais de TV com muitas mudanças visuais já não surtem efeito nesse público. Eles preferem ler jornais e ouvir rádio AM, são mais alertas no período matutino, por isso compram mais cedo do que os outros consumidores. Mas é necessário compreender que existe uma sensibilidade à revelação da idade. Não é viável utilizar-se imagens, mensagens ou palavras que relacionem o produto para pessoas de 60 anos, não funcionará. É necessário criar afinidade entre o produto e algum dos interesses da geração futura.

Mais informações:

Teens, Toddlers Intriguing Market. Mass Merchandise Retailer, 1998

CHAPLIN, N. The Truth Hurts. American Demographics, abr. 1999

MOGELONSKY, M. Product Overload? American Demographics, ago. 1998