Fui Telecom

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Patrícia, boa noite!

- Amém!

Silêncio.

- Oi, Patrícia. Boa noite.

- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- Patrícia... É que...

- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- É 031 9999-9999

- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Em que posso ajuda-la, senhora?

- Boa noite, Patrícia.

- Em que posso ajuda-la, senhora?

- Nossa! Mas você só pode falar isso?

- ...

- Alô!

- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Em que posso ajuda-la, senhora?

- Então tá... É que eu recebi uma cobrança e...

- Só um minuto que ‘vou estar transferindo’ para o setor de cobrança.

- Peraí! Deixa eu...

(... minha pequena Evaaaa, evaaaaa...)

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Juliana, boa noite!

- Boa noite...

- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- Só um minuto antes de dizer o telefone. É sobre uma cobrança indevida e...

- Só um minuto que ‘vou estar transferindo’ para o setor de cobranças indevidas...

- Mas aí não é a cobrança?

- Senhora, este é o setor de COBRANÇA – impaciente – e eu ‘vou estar passando’ a ligação para o setor de COBRANÇAS INDEVIDAS.

- Ah?

(... além do infinito eu vou voar. Eeeeuuuuu vou voaaaaar...)

- Puta que...

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Mariana, boa noite!

- ... – pensando erroneamente que o silêncio responde.

- Por falta de comunicação estaremos desligando esta...

- Não, Juliana! Estou aqui. Boa noite.

- É Mariana, senhor.

- Senhora.

Silêncio.

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Mariana, boa noite!

- Boa. @#$%$#@!

Silêncio.

- A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- 031 9999-9999! – de saco cheio.

- Senhor, não identificamos o número. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- 031 9999-9999.

- Sim. Senhora Maria do Carmo Petresano?

- O quê?

- Senhora Maria do Carmo Petresano, em que podemos ajuda-la?

- Não sou essa aí! Isso tá errado! Confere, por favor.

- A senhora não é a senhora Maria do Carmo Petresano?

- Claro que não!

- Desculpe, senhora. Qualquer solicitação só é autorizada quando solicitada pelo ti-tu-lar da linha.

- É do setor de cobranças indevidas?

- Não senhora. Este é o setor de SERVIÇOS DE MENSAGENS.

- Então me passa pra lá, por favor! – puta da vida.

- Só um minuto que ‘vou estar transferindo’ para o setor de cobranças.

- Não! É o das indevidas...

(... se eu não te amasse tanto assim, talvez não visse flores, dentro de mim...)

- E vivesse na escuridão... – pensando que quem canta os males espanta.

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Juliana, boa noite!

- Oi, Juliana. Conversei com você agora pouco, tá lembrada?

- Não, senhora. A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- 031 9999-9999.

- Senhora Maria do Carmo, em que posso ajuda-la?

- Pode me passar para a porra do setor de cobranças indevidas?

- Só um minuto, senhora Maria do Carmo, que estaremos transferindo a sua ligação para o setor responsável.

(... córação... páraqueseapaixonou... por alguém...)

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Joana, boa noite!

- É do setor de cobranças indevidas?

- Sim, senhora. A Fui Telecom tem o prazer de atender a sua ligação. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- Deixa eu te fazer uma pergunta. São quantas pessoas trabalhando aí?

- Não disponibilizo desta informação, senhora. Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- Mas você não consegue me dizer quantas pessoas tem na sala agora?

- Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- Calma aí. Tem algum supervisor por perto?

- Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- Tá bom... É sobre uma cobrança indevida que chegou aqui em casa e...

- Qual o número do telefone com DDD, por gentileza.

- É 031 9999-9999.

- Ok, senhora Maria do Carmo, em que posso ajuda-la?

- Eu não sei se a conta veio para o endereço errado ou...

- Vou estar encaminhando para o setor de ENDEREÇOS ERRADOS.

(... zum zum zum zum zum bába zum zum bába zum zum bába...)

- Fui Telecom, a mais nova operadora de telefonia móvel, use o 81 para suas ligações de longa distância, obrigada pela preferência, Fernanda, boa noite!

- Fernanda, né?

- Pois não, senhora. Em que posso ajuda-la?

- Me faz um favor, Fernanda?

- Pois não, senhora. Em que posso ajuda-la?

- Você transmite o recado a todos aí: vai toma no... Você sabe onde!

- ...

- Que bosta! Que merda! Que cara@#$%%$#@!&*(&¨%¨$#@@$%¨!

- Tchau!

Tu, tu, tu, tu...

E Fernanda, coitada, novata, primeiro emprego, 17 anos, em treinamento, na primeira ligação, preocupadíssima com a monitoria de qualidade e com um medão danado de ser dispensada antes mesmo de cumprir seu período de experiência e respeitando muitíssimo ao pé da letra seu script decorado por duas semanas antes...

- A Fui Telecom tem o prazer em atender a sua ligação. Obrigada e volte sempre. Boa noite.

Carol Bahasi
Enviado por Carol Bahasi em 22/04/2006
Código do texto: T143569