Foco no objetivo
Foco no objetivo
resiliência e metas
claras e corretas
além de ser proativo.
Tratar todos com respeito,
clientes - sejam internos
ou externos - e mantê-los
do lado esquerdo do peito.
Cliente tem sempre razão -
diz o dito popular;
melhor reconsiderar
e usar com moderação.
Palavras são meros adornos
caso não sejam vividas
com práticas decisivas
em todos os seus contornos.
©Bispoeta