Desumanidade no Atendimento ao Público

Venho aqui deixar minha indignação e meu protesto pelo mau atendimento jurídico , no estabelecimento de ensino Faculdade Estácio de Sá. Onde fui atendida com arrogância e hironia! Melhorado "um pouco" após terem me perguntado qual era meu nível de escolaridade!

O ser humano está esquecendo do relacionamento entre si...parecem máquinas!Fiquei me perguntando depois do acontecido:

Se eu que tenho uma certa instrução e algum conhecimento, fui recebida e tratada dessa maneira, a princípio, como são recebidas pessoas menos esclarecidas e de classes mais desfavoráveis?