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Pessoa irada

  No livro Ira - Aprenda a expressar essa emoção, de Gary Chapman, há um dica interessante de como trabalhar com a raiva. O livro trata do assunto com muita propriedade e competência, mas para o espaço desse artigo, selecionamos as Sete etapas para tratar com uma pessoa irada.

      As etapas são as seguintes:


Ouça a pessoa;
Ouça a pessoa;
Ouça a pessoa;
Procure entender as razões da pessoa irada;
Expresse sua compreensão;
Compartilhe informações adicionais que possam esclarecer o assunto;
Confesse qualquer erro e faça reparação.

      É importante, pois, ouvir a pessoa. Veja que essa providência aparece três vezes na escala.

      Por que? Adianta discutir com alguém irado?

      Os serviços do CVV tem uma regra interessante: ouvir o desabafo.

      Muitas vezes é o que mais precisamos: alguém que nos ouça. Apenas isso.

      Não é por outra razão que muitas tragédias ocorrem. Não se ouvem as pessoas...

      Na seqüência da escala o amigo leitor poderá verificar a importância do entendimento, da compreensão que muitas vezes, ou na maioria delas, falta no relacionamento entre as criaturas. Aí a razão de tantas guerras, inclusive domésticas...

      Silêncio primeiro, voz baixa depois e o diálogo em momento oportuno. Eis o caminho.

      E claro: admitir quando erramos, pois também podemos ser os responsáveis pela ira do outro. Como não? Aí há necessidade do caminho de reparação.

      Deixo o texto curto de hoje para meditação e análise do leitor.

      Todos nos debatemos em situações assim. Com filhos, pais, cônjuges, amigos, sócios, familiares diversos e até desconhecidos. Melhor saber como agir do que complicar...

      Agora, para trabalhar a raiva consigo mesmo, eis a dica do livro (também para boa análise):


Admitir para si mesmo que está com raiva;
Reprimir sua resposta imediata;
Localizar o foco da raiva;
Analisar suas opções;
Tomar uma atitude construtiva.

      Calma, acima de tudo!
 
 

 
Orson
Enviado por Orson em 10/07/2006
Código do texto: T191185
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Sobre o autor
Orson
Matão - São Paulo - Brasil, 56 anos
298 textos (94291 leituras)
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