Não compreendo determinadas atitudes "humanas"

Não compreendo algumas das atitudes “humanas”, enquanto algumas pessoas buscam melhorias para o futuro, outros simplesmente buscam a destruição do mesmo. Maltratam crianças, pessoas indefesas, animais... O problema ou grande parte dele seria solucionado se os “seres” desse gênero colocassem o coração e consciência para funcionar, mas creio que especialmente o coração, pois quando este se torna o condutor de nossas vidas, dificilmente seguimos caminhos errados.